我要发起维权
不能发起投诉维权怎么办? 一般情况下交易的投诉维权有效期为交易结束的15天内(具体条件点此查看),如果无法直接发起投诉维权(超出维权时间、维权已经撤销对或维权处理结果不满意等情况),您可以点此留言详细说明投诉维权具体情况,神迹科技...
维权中心入口 神迹科技维权中心入口请点击这里....
为什么不能发起投诉维权? 一般情况下,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:1、交易进行中,包括交易"退款中",有任何纠纷问题请在退款中说明.2、不符合相关投诉维权的开放发起条件.(神迹科技各类投诉维权发起条件点此查看)3、没有...
如何神迹科技客服？ 如果您需要上传凭证给神迹科技客服，建议您直接点击"给客服留言"。如果您需要联系卖家，点此查看方法。电话联系神迹科技人工客服方式如下（通话费用同各地电信资费标准）：1、您是买家可拨打024-56934165（...
维权已经结束(撤销)需再次维权 维权撤销表示相关投诉维权已经处理结束,若您对相关投诉维权处理结果有任何异议(维权撤销或不满意维权结果),请点此留言举证给神迹科技客服(注明会员名、订单编号、事由等信息),神迹科技客服会帮您进一步核实处理.相关...
交易凭证的有效性说明 点此查看更多交易维权中涉及的凭证问题 由于具体交易情况的不同,神迹科技处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同,每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的神迹科技客服的建议为准....
买家发起维权介绍 如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起维权来申请神迹科技客服介入处理: 维权发起时间条件退款进行中:申请退款3天后(虚拟、实物交易相同);交易已成功:在买家确认收货交...
投诉维权处理时间是多久? 根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准.1、交易退款中维权:在会员点击"要求客服介入处理"后,神迹科技客服会在2个工作日内介入处理,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或...
延迟发货维权定义 延迟发货：是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。 卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 ...
交易成功后可以发起投诉吗？ 交易成功(或交易关闭)后,买家也是可以发起相关投诉维权的.一般情况下,在交易成功(或交易关闭)的0-15天(详细条件点此查看),登录到"会员中心"_"投诉建议"...