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交易安全
交易前:
一、新手在神迹科技购买商品,该如何辨别该网店的信用度?
1、查验该网店的交易纪录,作为参考。
2、查看对方的评价,包括好评、差评。
3、仔细查看一下商品介绍。
4、神迹科技中国实行代理制度,如果该网店信用度不好,顾客可以投诉。
二、某个产品和同类相比价格非常低,我敢买吗?
您可以参考其他网店同类产品,或者和神迹科技的客服人员联系进行沟通再进行购买! !
三、他是一家特色产品网店,突然卖起数码产品,价格还出奇的低,这是怎么回事?
如果出现这样的情况,有两种可能,一种就是该网店内部的人以网店的名义在卖自己的东西,这样的话他对这个产品的质量无法有很好的保障。另外一种可能就是这个网店的密码被盗用了,别人拿着他的帐号在发布别的产品信息,所以在购买前请和神迹科技的客服人员联系,核查清楚再进行购买!
交易中:
一、开始说好是支付宝交易的,却临时以种种借口拒绝使用支付宝。
1、交易前要仔细查看该网店资料,查看产品质量。
2、仔细询问为什么不能使用支付宝,当然最好是使用支付宝;有些问题网店可以帮助解决,增加买家信任度。比如遇到支付宝数字证书升级的情况,因为买家朋友几天没上,刚遇证书升级,网店可以帮买家解决此问题再用支付宝交易。
3、每次交易都需要仔细核实,不可贸然交易。
二、对方一直不用支付宝,我还和他交易吗?
支付宝是神迹科技目前正在使用的网络购物第三方支付平台,是安全网络交易的核心保障。买家确定购物后,先将货款汇到支付宝,支付宝确认收款后通知卖家发货,买家收货并确认满意后,支付宝打款给卖家完成交易,主动权在手,无后顾之忧!交易过程中,支付宝作为诚信中立的第三方机构,充分保障货款安全及买卖双方利益。如果对方坚持不使用支付宝,建议你选择其他的支持支付宝交易的合作。
交易后:
一、买家和客户产生贸易纠纷,如何解决?
1、先和对方的经办人以及法人联系,看有可以沟通协商的可能。
2、协商如果无法解决,就要通过法律途径解决,同时也可以向神迹科技客服寻求帮助。
二、买家或买家感觉可能上当受骗了,该如何解决?
1、保留所有交易过程中的包括聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等资料
2、到当地公安局报警。
3、将公安机关的立案证明(受理案件回执)或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给神迹科技

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